La mayoría de los hoteles recogen feedback tras la estancia – pero lo pierden en Excel, emails y formularios en papel.
Con clarissa.one automatiza todo su sistema de feedback post-stay y por fin obtiene datos claros y utilizables.
Recogen feedback, pero los formularios en papel apenas se rellenan y las encuestas por email se ignoran. Las listas en Excel están incompletas o desactualizadas – y falta una visión de conjunto.
clarissa.one captura esos momentos: el huésped escanea un código QR, elige su estado de ánimo en una rueda de colores en segundos, y el feedback ya está ahí.
Feedback en 15 segundos. Sin login, sin app, sin campos obligatorios, sin rellenar papeles.
Sin papeleo. Sin Excel. Y sobre todo: sin sorpresas desagradables en Google.
Descubra cómo puede mejorar. clarissa.one le ayuda a:
detectar problemas recurrentes al instante,
mejorar su servicio de forma específica en lugar de reactiva,
reducir las reseñas negativas a largo plazo,
y aumentar de forma medible la satisfacción de los huéspedes.
Simplemente pruebe clarissa.one. ¡Sin compromisos!
Empezar — probar gratisTres cosas que marcan la diferencia para sus huéspedes y para usted.
Escanear el QR, rueda de colores en el móvil, 15 segundos. Incluso los huéspedes que nunca rellenarían un formulario dan feedback así.
Qué significa eso
Empiece sin riesgo y vea de inmediato lo sencillo que es el sistema de feedback.
clarissa.one la construimos junto a los primeros hoteles que la usan. Cuando entra, tiene línea directa con nosotros como fundadores – sin sistema de tickets, sin colas de espera.
Las solicitudes y nuevas funciones las hablamos directamente con usted – y las priorizamos según lo que realmente necesita en su día a día. No según un backlog que nadie ve.
Michael & Roland · clarissa.one