Política de reembolso

27.03.2026

Esta Política de reembolso se aplica a todas las suscripciones de clarissa.one, operado por Michael Schreier, c/o MDC Management#1227, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Alemania (NIF-IVA: DE224272559).

Período de prueba gratuito

clarissa.one ofrece un período de prueba gratuito sin límite de tiempo. Puede probar el servicio completo sin coste alguno antes de decidirse a suscribirse. No se requiere información de pago durante el período de prueba y nunca se le cobrará sin haber elegido explícitamente un plan de pago.

Ventana de reembolso — 14 días

Ofrecemos una ventana de reembolso de 14 días a partir de la fecha de cada pago. Si no está satisfecho con el servicio, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de pago.

Transcurridos 14 días, los pagos no son reembolsables. Puede cancelar en cualquier momento; su suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual y no se renovará.

Esto aplica tanto a planes mensuales como anuales.

Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso dentro de la ventana de 14 días, contáctenos en hello@clarissa.one con los detalles de su pedido. Los reembolsos son procesados por Paddle y se abonan al método de pago original.

Cómo cancelar

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento:

La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual. Sus datos permanecerán accesibles hasta que finalice la suscripción.

Procesamiento de pagos

Todos los pagos son procesados por Paddle (Paddle.com Market Ltd, Judd House, 18-29 Mora Street, Londres, EC1V 8BT, Reino Unido), quien actúa como nuestro Merchant of Record. Paddle es el vendedor legal de todas las suscripciones de clarissa.one y gestiona el procesamiento de pagos, la facturación y el cumplimiento fiscal en nuestro nombre.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, póngase en contacto con nosotros en hello@clarissa.one.